data18 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
data18 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna kami di Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat anda.
Kemaskini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform data18.bio.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform data18, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk anda.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, alamat emel, nombor telefon dan maklumat log masuk anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun dengan selamat.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna merentasi pelbagai peranti termasuk telefon Android, iOS dan pelayar desktop.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat transaksi yang diperlukan. Kami tidak menyimpan maklumat kad penuh; transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan terenkripsi.
Data Penggunaan
Kami merekod aktiviti dalam platform seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh data18 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada pengguna Malaysia.
- Pengesahan & Keselamatan Akaun: Mengesahkan identiti pengguna semasa log masuk dan mencegah akses tanpa kebenaran.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain dalam platform dengan selamat dalam mata wang MYR.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi platform dan pengalaman mudah alih.
- Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan masalah akaun dengan lebih cepat dan tepat.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kewangan.
- Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan perkhidmatan.
data18 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual maklumat peribadi kepada mana-mana pihak luar.
3. Penggunaan Kuki & Penjejakan
Platform data18 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa bagi memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna.
Jenis Kuki Yang Digunakan
- Kuki Sesi: Menyimpan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini padam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk memudahkan penggunaan platform pada lawatan berikutnya.
- Kuki Analitik: Merekod data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian ciri platform data18.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Keselamatan Data
data18 melaksanakan langkah keselamatan teknikal yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Kata laluan disimpan dalam format yang tidak boleh dibaca menggunakan kaedah pencincangan yang selamat.
Kami mengehadkan akses kepada data peribadi hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua kakitangan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
data18 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform (contohnya, pemproses pembayaran), yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai di Malaysia.
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, dengan notis terlebih dahulu kepada pengguna.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna data18, anda mempunyai hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak ini dan menyediakan cara mudah untuk anda menggunakannya.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dihantar melalui emel sokongan.
Hak Pembetulan
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Hak Membantah
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu. Kami akan mempertimbangkan setiap permintaan dengan teliti.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
data18 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi platform atau emel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan kami:
Emel: [email protected]
Atau layari halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.
Ada Soalan Tentang Data Anda?
Pasukan data18 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi privasi anda. Hubungi kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lebih terperinci.
Soalan Lazim Log Masuk Ke Akaun